PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES (ERP)

septiembre 19, 2007 at 12:05 am Deja un comentario

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-INFORMACIÓN GENERAL-

En inglés: Enterprise Resource Planning

Se trata de un software que trata las necesidades de la empresa, desde el punto de vista de los procesos, integrando todas las funciones.

Integra bases de datos, aplicaciones, interfaces y muchas herramientas.

-OBJETIVOS-

1.Optimizar los procesos empresariales.
2.Posibilidad de acceder a información confiable, precisa y oportuna.
3.Compartir información entre todos los componentes de la organización.
4.Suprimir datos y operaciones innecesarias.
5.Reducción de tiempos y de los costes de los procesos.

-CARACTERÍSTICAS-

1. Integración:Todos los departamentos de una empresa se relacionan entre sí. El resultado de un proceso pasa a ser el inicio del siguiente proceso.
Evita contaminación de información y malversación.

2. Modularidad: El funcionamiento del ERP depende de varios módulos: Ventas, Materiales, Finanzas, Inventarios, etc.

3. Adaptabilidad: Los ERP están creados para poderse adaptar a las diversas políticas que presente una empresa.

Otras características:

Base de datos centralizada.
Los datos sólo ingresan una vez.
Se deben modificar procesos para adecuarlos al ERP.
Software para cada unidad funcional.

-PLANEACIÓN DE UN ERP-

Se trata de un cambio de suma importancia: revoluciona todos los procesos internos.

Se requiere la ayuda de consultores para evaluar y radiografiar la empresa; y así evitar choques con la cultura interna de la empresa.

Miembros de cada departamento participan en el proyecto.

Algunos procesos de la empresa son redefinidos y rediseñados antes del ingreso del ERP, así como el ERP sufre también ciertas adecuaciones.

-ELECCIÓN DE UN ERP-

Está en manos de la empresa, pues es ella la que conoce su día a día y responsabilidades.

La necesidad, la adecuación y los costos van de la mano.

Factores de decisión:
 -Precio del sistema.
 -Paquete completo o dividido por módulos.
 -Costo de consultoría.
 -Costo de mantenimiento e implementación.
 -Descuento por adquisición de nueva versión.

-IMPLEMENTACIÓN DE UN ERP-

Son normales los cambios en tecnología de información.
Es recomendable reaprovechar al máximo lo que ya se usa antes de realizar un reemplazo.
Se debe ver lo que se tiene y desea tener para realizar una inversión adecuada.
Existe software de integración que funciona como puente entre el ERP y lo que ya se posee.
No dejar de lado la seguridad.
Recomendable tener un sector de desarrollo del ERP y otro de producción de sistemas.

-VENTAJAS-

1. Permite automatizar procesos que se manejan bajo políticas preestablecidas, evitando errores humanos.
2. Mayor control sobre procesos críticos para el negocio.
3. Información real en tiempo real: Los ejecutivos cuentan con la misma información que tienen los empleados de una línea en ese mismo momento; tomando decisiones adecuadas.
4. Los departamentos de TI pueden dar mantenimiento de forma más fácil porque se trabaja en el mismo lenguaje de programación (tecnología estándar).
5. Aceleración de procesos y centralización de información.

-DESVENTAJAS-

1. Es necesaria una adecuada capacitación.
2. El sistema ERP tiene un costo elevado.
3. Constante actualización y renovación de licencia (costos altos).
4. Son sistemas rígidos y difíciles de adaptarse al flujo del negocio.
5. Si falla un módulo, afecta a todo el sistema.
6. El no compartir la información reduce la eficiencia del software.
7. El sistema se puede saturar en relación a la necesidades del consumidor.
8. Problemas de seguridad.

-CONCLUSIONES-

Es importante que la empresa analice la relación coste-beneficio de su implantación ya que no todas las empresas pueden asumir los costes derivados de dicho sistema de gestión integral.

También, debe considerar los costos generados para su mantenimiento y su buen funcionamiento.

ALEJANDRO BALAREZO ARRESE

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